德州：提车一个月 修车二十天 发动机“抖”得车主心慌

齐鲁壹点记者 张磊

“5月10日左右提的车，不到一个月的时间，修了四五次了，但还是没有找到问题所在。“近日，德州市武城县大货车司机霍先生通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映称，他新买的解放牌半挂货车在行驶时出现异常抖动的情况，在送到官方服务站维保后，20多天仍找不到问题所在。6月16日，一汽解放客服人员回复称，服务站已经将问题反馈给了厂家相关部门，厂家将安排技术人员协助解决。

霍先生称，今年5月10日左右，他通过德州鸿天汽车销售有限公司介绍，购买了这辆解放牌半挂货车，交完钱后从河南安阳市将车开了回来。“这是辆预挂牌国五排量的库存车，车辆行驶里程只有2000公里。"霍先生说，当时在回来时就感觉到车辆有轻微的抖动，他以为是轮胎的问题就没有太在意，在调教、更换轮胎后就继续使用。但后续运输中，抖动的问题非但没有消失，反而更加严重，最后只能将车辆送到维保服务站进行检查。

“车停在那里拉不了货，每个月还要承担八千多的汽车贷款，一家人压力很大。”霍先生称，德州三家服务站都检查过了，淄博、济南的专家也来了，车辆拆得七零八落，但始终查不到问题所在。如果短时间内无法解决问题，他希望可以进行退款或者更换新车。

带着霍先生的诉求，记者首先找到了德州鸿天汽车销售有限公司的相关负责人。负责人告诉记者，霍先生的车辆是从河南安阳恒源汽车贸易有限公司购买的。因为2021年7月份新政策，商家将这辆国五排量的汽车过户给了河南滑县一运输公司，并进行了“预挂牌”。从法律层面来说，霍先生购买的是二手车。目前德州鸿天汽车销售有限公司已经与河南相关销售公司联系，该车还没有达到退车标准，现阶段只能由售后服务进行处理。

6月15日、16日，记者两次致电一汽解放客服热线0431—87666666反馈，了解车辆故障处理进程。客服工作人员回复，已经接到服务站提报的相关情况，后续由厂家联系客户进行反馈。但截至记者发稿，霍先生表示，仍无厂家人员与其联系解决。齐鲁晚报·齐鲁壹点将持续关注。

特别声明：本文来源于网络，请核实广告和内容真实性，谨慎使用，本站和本人不承担由此产生的一切法律后果！