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呼运公司AK4479班次客车服务区不停车 大晚上半路甩客
2023-08-14 23:02:03
“9月26日，我乘坐内蒙古呼运（集团）有限责任公司（以下简称呼运公司）的AK4479班次客车由呼和浩特市前往赤峰市。途中，我想上厕所，虽然我多次和司机打招呼，可是司机在高速上经过两个服务区都没有停车。最后没办法，我向司机说如果不让我上厕所，我就不坐他的车了的气话。谁知客车司机在下了高速后，真的停下了车，让我拿了行李，把我扔在了半路。”10月14日，刘先生向《北方新报》反映。
网络配图
10月14日，刘先生向北方新报融媒体记者讲述了事发经过。据刘先生讲，9月26日19时，他乘坐呼运公司的AK4479班次卧铺客车从呼和浩特市前往赤峰市，当客车从客运站开出40分钟行至京藏高速卓资山段时，感觉身体不适，想上厕所，于是就和客车司机打招呼要上厕所，当时客车司机回答说离卓资山服务区还有30多公里！刘先生当时也没有多想，以为到了服务区司机会停车让他上厕所。谁知到了卓资山服务区客车司机并没有停车，而是开了过去。这时刘先生以为客车司机忘记了自己要上厕所，于是又和司机打了招呼。40分钟后，刘先生好不容易忍到二广高速的黄家村服务区，客车司机还是没有停车，直接开了过去。这时，刘先生实在忍不住了，就向客车司机说，如果再不让他上厕所，他就不坐这辆车了的气话。21时左右，客车终于到达了白音察干收费站，出了收费站后客车司机还是没有停车让刘先生下车方便的意思。刘先生实在忍不住了，就向客车司机说自己要下车，不坐这辆车了。谁知，客车司机二话没说，把车停在路边，让刘先生取下行李箱，随后把车开走了，把刘先生扔在了路上。刘先生当晚不得不拖着皮箱在附近找了一家旅店住下，第二天刘先生从白音察干乘坐一辆客车返回乌兰察布市，在乌兰察布市买了张去往赤峰的火车票。9月27日晚上23时刘先生到达赤峰市，当日，刘先生向有关部门进行了投诉，但一直也没有得到答复。
10月14日上午，北方新报融媒体记者来到呼运公司采访，一位姓张的带班班长留下了记者的电话，说等核实完情况后给记者答复。11时37分，自称是AK4479班次客车的车主给记者打来电话说，刘先生想上厕所司机没有停车的事运管部门已经知道，目前，司机已经被他解雇。12时22分，呼运公司的张班长给记者打来电话说，如果刘先生同意，可以把客车票按全额退票。
“当时，我的铺位就在司机的头上，每次快到服务区时，我都和司机打招呼，可是司机根本不理睬我。哪怕一分钱不要，我就希望管理部门或客运公司给客车司机一个警示，如果其他旅客遇到这样的问题应该得到合理的解决。”刘先生对记者说。
内容来源：北方新报融媒体首席记者 高志华
责任编辑：邓丽琴
审稿主任：剧根宏
值班总编：杨永利
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