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临沂火车站客流量「临沂车站」
2023-08-14 18:23:21
工人人员对行李多、行包重的旅客,主动帮助他们拿行李,推手推车。
临沂齐鲁网2月13日讯(记者 李春晓 通讯员 尤海燕 )今天是正月初六,临沂长途汽车总站迎来了节后第一个客流高峰。一大早,售票大厅、候车大厅内已是人头攒动,各售票窗口前有序的排起了长队。为做好客流高峰的疏运工作,长途汽车总站的干部职工严阵以待,坚守岗位。在来往穿梭的人群中,一幕幕热火朝天的情景展现在眼前,一个个的忙碌奔波的镜头不断的闪现。
工作人员忙着回答旅客问询,她们用微笑迎接着不断涌入的旅客,用热情回答着他们的问询,积极主动的帮助他们选择班次和乘车时间,指引他们购票乘车。对心急的旅客进行细心安抚,为他们送上热水、姜汤;对行李多、行包重的旅客,主动帮助他们拿行李,推手推车;对老弱病残等重点旅客实行“一对一”重点服务,用真诚的笑脸,贴心的关怀,为旅客营造进站如家的温馨氛围。
面对如潮的客流,各单位工作人员各负其责,坚守岗位。售票员耐心的向每一位旅客介绍着班次、车型和票价,认真“唱收、唱付”,无片刻休息;安检员认真检查“三品”,认真查验每件行包,杜绝一切危险品进站乘车;保卫及后勤值班人员全力维护好现场秩序,疏通发车通道;营调部随时掌握旅客的流时、流向、流量,及时调用车辆到各高峰线路组织加班包车。并有效发挥现有运力资源作用,在C岛专设加班发车区,集中疏运北京、上海、南京、杭州、苏州、无锡、昆山等城市高度密集的客流,做到安全疏通,及时分流。据统计,初六当天共组织加班车100余辆次,发送旅客2.5万人次。
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